и социальных сетей компании
в агентство Service Design Consulting!
Мы проводим аудит пользовательского взаимодействия — это оценка удобства сайта и социальных сетей, а так же опыта и впечатлений, которые получают клиенты.
В отличие от технического аудита, мы смотрим на ваши on-line ресурсы глазами клиентов, а не поисковых систем и выявляем, что можно изменить для лучших результатов в продажах и эффективности бизнеса.
Аудит поможет понять
Как раскрыть потенциал вашего сайта и социальных сетей
Мы проведем анализ основных критериев эффективности, влияющих на решение клиентов о покупке. Отметим области потенциального роста, которые после улучшений приведут к увеличению объемов продаж.
Как привлечь новых клиентов с помощью сайта и социальных сетей
Поможем проанализировать действующие рекламные компании, попадают ли они в потребности целевой аудитории, как составлено ценностное предложении и понятно ли донесено уникальное предложение компании. Улучшить и оптимизировать под цели бизнеса.
Почему сайт и присутствие в социальных сетях не обеспечивают продажи
Несоответствие текстового и визуального наполнения потребностям и ожиданиям целевой аудитории могут стать барьером для продаж и наносить вред репутации бизнеса. Мы поможем понять какое впечатление сайт и социальные сети производят на клиентов и адаптировать под нужную целевую аудиторию.
Почему продажи с сайта не окупают расходы на рекламу
Поможем понять вашего целевого клиента и узнать какие барьеры он встречает на пути к покупке, как их устранить и внедрить улучшения, которые помогут отстроиться от конкурентов.
В 5 раз дороже обходится компании привлечение новых клиентов, чем работа с существующими
Где компания теряет клиентов?
От качества взаимодействия клиента с вашими on-line ресурсам зависит его решение о текущих и последующих покупках, а также желание рекомендовать.
Мы поможем выявить скрытые факторы, оказывающие влияние на поведение клиентов и предложим практические решения для оптимизации бизнеса
Помните, счастливые клиенты — залог успеха и стабильности вашего бренда!
Есть сайт и социальные сети, а продаж нет?
Возможно есть причины, которые не так очевидны,
но они также важны на этапе принятие решения о покупке
О вас не знают
Вас не понимают
Вам не доверяют
Вы не убедительны
Вы не отличаетесь от конкурентов
Что включено в стоимость?
Над каждым проектом работают минимум 5 специалистов
- ЮлияАналитика CX и координация проектаСледит за сроками и вдохновением команды, создает карту путешествия клиента.
- ОльгаАнализ клиентского опыта и целевой аудиторииСмотрит на процессы глазами клиента, знает и понимает его потребности. Оценивает поведение сотрудников.
- ЕкатеринаАнализ юзабилити и поведения на сайтеИзучает аналитику сайта, оценивает удобство использования и наличие ошибок. Анализирует Google ADS.
- ТатьянаАудит рекламных компаний в социальных сетяхАнализирует рекламные компании и дает практические рекомендации как увеличить эффективность рекламы
- ВалерияАнализирует текстовое наполнение и ценностное предложение компанииПредлагает варианты, как увеличить продажи и донести свою уникальность до клиента.
- ИринаАудит социальных сетей
и стратегии брендаДелает глубокий анализ вашей представленности и эффективности в социальных сетях и медиа
внедрения изменений рекомендуем:
Отзывы
Новое в блоге
